Naše nabídka

Vše o elektrokole:

Prodejcem a provozovatelem služby je společnost Rotagral s.r.o., IČ 26867559, zapsaná v Obchodním rejstříku KS v Ostravě oddíl C, vložka 28740. Zákazníkem je fyzická, nebo právnická osoba, která s Prodejcem uzavře kupní smlouvu.

Objednávka zboží
Zboží je možno objednat osobně nebo vzdáleným přístupem prostřednictvím www stránek
V případě objednávky prostřednictvím www stránek se po odeslání odešle kopie objednávky na zadaný e-mail. Po obdržení objednávky Prodejce zákazníka telefonicky kontaktuje, potvrdí objednávku a upřesní termín a podmínky dodání zboží.

Platební možnosti:
- platba v hotovosti při osobním odběru zboží
- platba předem bankovním převodem na základě vystavení zálohové faktury
- platba dobírkou při dopravě přepravní službou na adresu uvedenou zákazníkem

Ceny zboží jsou smluvní.

Přeprava a doručení zboží
Zboží je zákazníkovi doručeno na dobírku Českou poštou nebo některou spediční firmou. Zboží je expedováno v kartónovém přebalu (kola), nebo v papírové krabici (příslušenství), společně s prodejním dokladem (fakturou) a záručním listem. Cena přepravy se řídí dle aktuálního ceníku přepravců. Pokud je zásilka doručená přepravcem viditelně poškozena, zákazník zboží nepřevezme a s dopravcem sepíše zápis o škodě (popis vad vedoucích k nepřevzetí zboží) a je povinen neprodleně kontaktovat Prodejce. Nepřijme-li zákazník nepoškozenou objednanou zásilku a způsobí tím Prodejci škodu – marně vynaložené náklady na poštovné či dopravné a balné bude vymáháno občanskoprávní cestou.

Právo na odstoupení od smlouvy.
Kupující, který zakoupil zboží jinak než osobně a bylo mu doručeno libovolnou přepravní službou, má v souladu s Občanským zákoníkem a zákonem č. 367/2000 Sb. právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 ti dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení od smlouvy je třeba písemně (doporučeně poštou, nebo e-mailem na rotagral@rotagral.cz) Prodejci oznámit odstoupení od smlouvy a poté zaslat (nikoli dobírkou) Prodejci kompletní zboží v nepoškozeném původním obalu, bez známek užívání nebo viditelného opotřebení, společně s daňovým dokladem a záručním listem. Po doručení a překontrolování bude nejpozději do 30 dnů zákazníkovi zaslána částka odpovídající rozdílu kupní ceny a nákladů, které Prodejce vynaložil v souvislosti s dodáním zboží, na jím udané číslo bankovního účtu, případně jinak na základě vzájemné dohody.

Záruční lhůta a reklamace.
Záruční lhůta na zboží počíná běžet dnem převzetí zboží odběratelem a činí 24 měsíců od data prodeje, s výjimkou bateriových článků, na které se vztahuje záruka 6 měsíců od data prodeje. V Záručnímu listu, který je přiložen ke zboží jsou uvedeny závady, které je možné reklamovat a detailní podmínky pro uplatnění záruky. Prodejce nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu zboží, funkčních vlastností a škod z neodborného používání zboží, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
Pro uplatnění reklamace je třeba dopravit zboží na adresu Prodejce. K reklamaci je nutné doložit doklad o nákupu zboží, originál potvrzeného záručního listu a popis závady včetně podpisu zákazníka. Pokud se na reklamovanou závadu vztahuje záruka, budou náklady vynaložené na přepravu v souvislosti s uplatněnou reklamací zákazníkovi nahrazeny.

Ochrana osobních dat
Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci formuláře na WWW stránkách Prodejce dává kupující souhlas se shromažďováním a archivováním těchto údajů. Při nakládání s osobními daty se Prodejce zavazuje řídit zákonem č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Zákazník využíváním služeb internetového obchodu dává souhlas ke shromaždování osobních údajů. Při registraci jsou požadovány základní informace o zákazníkovi, které se dále doplňují při provedení objednávky. Provozovatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či jinak zneužity.

Závěrečná ustanovení
Prodejce si vyhrazuje právo měnit text Obchodních podmínek. Změny provedené v textu Obchodních podmínek jsou platné a účinné prvního dne měsíce následujícího po měsíci, kdy byly změny zveřejněny na www stránkách Prodejce (www.naelektriku.cz). Vztahy mezi zákazníkem a prodejcem neupravené těmito Podmínkami se řídí Občanským zákoníkem, pro zákazníky s IČ se vztahy řídí Obchodním zákoníkem. Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 13. 8. 2008.

NÁZORY A DOTAZY NÁVŠTĚVNÍKŮ